vendredi 25 décembre 2015

Problème d'installation OS X sur vieux MacBook Pro...

Un ami me demande de réinstaller complètement OS X sur un vieux MacBook Pro 15" (fin 2008) sous Mavericks, pas très en forme: batterie zombie (un peu gonflée), lecteur DVD HS, ... très lent au démarrage et un symptôme irritant: il ne s'éteint plus par le menu  mais redémarre systématiquement; il faut donc utiliser à chaque fois le bouton d'alimentation pour l'arrêter.

Facile, pensais-je ! Sauf que ça m'a pris près de 4 soirées entières.

Explications (et solution à la fin).

Tentative n°1 : mise à jour du système

Première idée: je tente de mettre à jour le système vers El Capitan. Mais l'Apple Store refuse le compte iTunes, pourtant celui associé au MacBook, prétextant que ce n'est pas celui qui a servi à l'installation initiale du système. La mise à jour est donc impossible.

Tentative n°2 : système de restauration

Donc ce sera un effacement complet. Pas plus mal.

Comme expliqué ici, il faut redémarrer son mac en maintenant les touches cmd et R enfoncées jusqu'à l'apparition du logo . Puis on choisit dans le menu "Réinstaller OSX". Sauf que dans mon cas, le mac me met un joli message:
« Cette méthode d'installation du système d'exploitation n'est pas prise en charge. Exécutez l'application d'installation Install OS X Mavericks.app que vous avez téléchargée dans l'App Store. »
On tourne en rond. Je tente alors le formatage complet du disque dur à partir de l'utilitaire de disque. Une fois formaté, je relance le système de restauration, sans succès. Reboot, reformat, reinstall, ... mais toujours le même message.

Tentative n°3 : installation à partir d'une clé USB

Décision d'installer à partir d'une source externe. Il faut télécharger OS X depuis l'Apple Store (dans mon cas je l'ai fait sur un autre mac), mais en appuyant sur la touche alt (option) pendant qu'on clique sur l'onglet « Achat ». Cela fait apparaître les applications d'installation OSX qui peuvent être téléchargées sur le disque, dans le répertoire /Applications. À la fin du téléchargement, l'installation se lance automatiquement: il faut donc la quitter.

Ensuite il faut une clé USB d'au moins 8 Go de capacité, qu'on va renommer « OSX » (clic droit sur le nom de la clé dans le Finder, puis renommer...). Attention la clé sera entièrement effacée (toutes les données seront perdues). Lancer le Terminal et taper la ligne suivante:
sudo /Applications/Install\ OS\ X\ El\ Capitan.app/Contents/Resources/createinstallmedia --volume /Volumes/OSX --applicationpath /Applications/Install\ OS\ X\ El\ Capitan.app/ --nointeraction
Entrez votre mot de passe, la clé va être entièrement effacée et le système va y être copié. L'opération peut prendre un bon quart d'heure... être patient jusqu'à la fin:
Erasing Disk: 0%... 10%... 20%... 30%...100%...
Copying installer files to disk...
Copy complete.
Making disk bootable...
Copying boot files...
Copy complete.
Done.
Insérer la clé et démarrer le mac avec la touche alt (option) enfoncée jusqu'à l'affichage du logo . Il est alors proposé un ou plusieurs disques de démarrage: sélectionnez la clé.

L'installation démarre correctement, mais après 15 à 20 minutes, nouveau problème: le programme se fige longuement sur le dernier message « ... reste environ une seconde », et termine finalement par une erreur:
« Une erreur s'est produite durant la préparation à l'installation. Essayez de relancer l'application. »
Je retente calmement, deux fois, trois fois, sans succès. Je reformate le disque. Rien à faire. J'essaie alors avec Yosemite (nouvelle clé USB), même résultat. Mavericks, idem ! Je ne peux pas remonter plus loin car Mountain Lion était payant et je n'ai pas les disques.

Recherche sur les forums... un type explique que c'est un problème de date du système : il suffirait de remettre à l'heure par le terminal avant de lancer l'installation. Malheureusement dans mon cas le macbook est à l'heure.

Tentative n°3bis: réinitialisation de la NVRAM

Finalement, je tombe sur un forum qui parle de la NVRAM à réinitialiser pour résoudre ce problème d'erreur à la fin de l'installation : il suffirait de redémarrer le macbook en maintenant simultanément les touches alt, cmd, R et P enfoncées (voir l'article d'Apple) !

Et cette acrobatie digitale a fonctionné. L'installation à partir de la clé USB s'est ensuite déroulée — et surtout terminée — normalement.

Fin heureuse de la manip.